西宁市多部门联合重拳出击，约谈24家网约车平台严划合规红线

为切实维护西宁市网约车市场秩序，保障广大消费者与从业人员的合法权益，2026年4月10日，西宁市交通运输局联合市发改委、市市场监督管理局、市公安交通管理局等部门，对市内24家网约车平台公司进行了集中约谈。此次行动旨在针对当前网约车行业存在的突出问题，明确整改方向，强化监管力度，推动行业健康有序发展。

各部门协同发力，明确监管“硬指标”

约谈会上，各职能部门依据自身职责，相继通报了行业乱象，并提出了具体的整改意见与监管要求，形成跨部门协同治理的强大合力。

公安交管部门：聚焦行车安全，严查交通违法
市公安交通管理局首先通报了3月份网约车行业的交通违法数据：共计3690条违法记录，其中违章停车950起、违反禁止指示标志925起、未礼让行人472起、占用公交车道234起，甚至存在111起乘客未系安全带的情况。针对上述问题，交管部门严令各平台必须对驾驶员开展常态化的安全教育培训，运营期间必须做到礼让行人、提醒乘客系好安全带，并严禁超速行驶，从源头消除安全隐患。

市场监管部门：规范价格行为，杜绝乱象
市市场监督管理局重点解读了《互联网平台价格行为规则》的相关条款，明确禁止平台存在低价倾销、大数据“杀熟”、违规收费等扰乱市场秩序的行为。要求各平台必须做到明码标价，规范运价体系，并对价格及订单信息进行公示，确保价格的真实性和有效性，保障消费者的知情权。

发改部门：坚守成本底线，维护公平竞争
市发改委要求各网约车平台深入学习《中华人民共和国价格法》等相关法律法规，开展全面自查与整改。强调平台不得以低于成本的价格提供服务，必须坚守依法合规经营的底线，切实保障乘客及从业人员的合法权益，维护行业的安全与稳定。

交通运输部门：严打违规派单，加速清退不合规运力
作为行业主管部门，市交通运输局提出了最核心的整改要求：各平台必须立即停止向不合规车辆和驾驶员派单，严格落实“人、车、证”合一的准入机制。会议明确要求，平台需对《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车运输证》进行严格审核，加快清退存量的不合规运力。对于长期不上线的“僵尸车”，将进行公示并予以清退；对于违规派单的行为，将加大处罚力度，绝不姑息。

深化跨部门监管，护航行业健康发展
此次联合约谈，标志着西宁市在深化交通运输新业态跨部门综合监管方面迈出了重要一步。下一步，相关部门将持续强化信息共享与协同治理机制，通过常态化监管，共同维护西宁市网约车行业健康、稳定、有序的发展格局，为广大市民提供更加安全、便捷、合规的出行服务。